Что делать, если POCO M3 не включается и не заряжается

POCO M3

Смартфон POCO M3 с кодовым названием Citrus вышел на рынок 27 ноября 2020 года и стал очередной моделью весьма успешной линейки бренда «игровых смартфонов за полцены». Он имеет стереодинамики со звуком Hi-Res, дисплей с разрешением 1080×2340 пикселей, а также оснащён достаточно производительным чипсетом Qualcomm Snapdragon 662.

Тройная камера на 48 МП, быстрая и реверсивная зарядка… телефон был вполне достойным для 2020 года. Однако не всё так хорошо, есть у модели одна серьёзная проблема — у некоторых пользователей POCO M3 не включается и не заряжается.

Иногда это происходит после установки обновления MIUI, но может случиться внезапно. Расскажу почему так происходит и что можно сделать.

POCO M3 не включается после обновления

Частая причина, почему POCO M3 выключился и не включается, заключается в установленном обновлении MIUI. Эта проблема появилась у пользователей после первого вышедшего обновления OTA для телефона. Достоверно известно, что баг возникает из-за обновления программного механизма работы с памятью смартфона (как оперативной, так и внутренней).

Ошибка проявляется на следующих прошивках:

  • 12.0.7.0.QJQEUXM
  • 12.0.6.0.QJFMIXM
  • 12.0.5.0.QJFRUXM
  • 12.0.4.0.QJQIDXM
  • 12.0.8.0.QJFEUXM
  • 12.0.7.0.QJQMIXM

Для решения проблемы можно сделать Hard Reset, ведь сброс до заводских настроек способен помочь в самых разных ситуациях. Для сброса придётся воспользоваться возможностями стокового рекавери POCO, ведь смартфон не включается.

Не забудьте, что при таком сбросе все пользовательские данные будут удалены. Если для вас важны файлы, которые находятся на смартфоне, стоит обратиться в специализированный сервисный центр. При помощи специальных инструментов и программ работники СЦ с высокой долей вероятности смогут вытащить данные из смартфона.

Есть ещё один вариант. На зарубежных форумах пользователи утверждают, что им помогла простая операция: на выключенном телефоне зажать кнопку питания на 15 секунд. После этого он перезагрузится и начнёт стартовать MIUI. При таком раскладе все пользовательские данные останутся на месте.

Как сделать Hard Reset POCO M3:

  1. Полностью отключите телефон при помощи кнопки питания.
  2. Зажмите кнопки питания и увеличения громкости для входа в рекавери.
  3. В рекавери выберите пункт Wipe Data.
  4. Тапните Wipe All Data.
  5. Подтвердите действие, выбрав Confirm.

После выполнения сброса телефон уйдёт в перезагрузку и попытается запустить систему. Если всё пройдёт успешно, придётся настраивать смартфон как новое устройство: вводить логин и пароль от аккаунта Mi, настраивать учётную запись Google, а также выполнять прочие рутинные действия как с новым устройством.

Также установите на него новую прошивку, чтобы ситуация не повторилась. Скачать обновление можно с miuirom.org — прошивки POCO M3.

Телефон не включается и не заряжается

Если POCO M3 не включается и не заряжается, вероятно, у вас первая ревизия смартфона. Известно, что на материнских платах таких телефонов есть брак, который приводит к этим последствиям. Причём нашли брак не официальные представители Xiaomi, а неравнодушные пользователи POCO.

Хорошая новость заключается в том, что при должной сноровке справиться с проблемой можно самостоятельно. Однако сделать это может не каждый… Посмотрите видео ниже, чтобы понять стоит ли связываться или сразу нести ПОКО М3 в сервис.

металлический экран POCO M3

В верхней части материнской платы есть металлический экран, который прикрывает дроссели с конденсаторами. Из-за просчётов конструкторов его рано или поздно пробивает током, из-за чего случается короткое замыкание, превращающее смартфон в кирпич.

Решение заключается в удалении защитного экрана. Лучше сделать следующее: по периметру экрана пройти сплавом розе с феном на 340-350°, аккуратно снять, посмотреть, чтоб дроссели и конденсаторы были на местах, промыть участок изопропиловым спиртом.

Если важно, чтобы защита оставалась на месте, внутреннюю поверхность защитного экрана нужно проклеить каптоном и припаять обратно. Но для этого потребуются навыки в высокоточной пайке с соответствующим оборудованием. Если сомневаетесь в своих возможностях – лучше пойдите в ремонтную мастерскую и объясните работнику, что именно нужно сделать.

Некоторые пользователи просто выдирают этот защитный экран и после таких манипуляций POCO M3 оживает. Метод максимально простой, не требуюет специальных навыков, однако при таком решении проблемы можно повредить дорожки на плате и попасть на дорогостоящий ремонт, так что лучше не рисковать.

Вместо итогов

  • POCO M3 – это достаточно продвинутый телефон, который обладает неплохими характеристиками и привлекательной ценой.
  • Некоторые обновления MIUI являются проблемными, так как затрагивают систему управления памятью. В результате из установки телефон уходит в глубокий deadboot. То есть прошивка установилась, но POCO M3 не включился после обновления.
  • Можно попытаться решить проблему программно зажав кнопку питания на 13 секунд или же выполнив сброс к заводским настройкам (HardReset) при помощи стокового рекавери.
  • По сообщениям пользователей, проблемы обновления лишь верхушка айсберга. Главная проблема заключается в защитном металлическом экране на материнской плате, который пробивает током и возникает короткое замыкание, приводящее к печальным последствиям. Необходимо его удалить.
Подпишись: наш Телеграм, Google News
Ярослав Драгун

В 2015 году я купил свой первый смартфон Xiaomi и сразу увлёкся его прошивкой. С тех пор имею дело исключительно с устройствами Сяоми и накопил в области прошивки телефонов и их восстановления из состояния «кирпича» большой практический опыт.

Смартфоны Xiaomi, Mi, Redmi, POCO: каталог, настройка MIUI
Добавить комментарий

  1. Василий

    Здравствуйте! Проблема такая после двух последних обновлений телефон стал себя вести странно, а после самого последнего обновления случилось нечто. После разговора вход\исход без разницы телефон остаётся с погасшим экраном на нажатие кнопок не реагирует и только перезагрузка аппарата с кнопки выключения. Аппаратный и программный сброс результата не дал. В чём может быть проблема?

    Ответить
    1. Василий

      Простите забыл модель написать Poco M3.

      Ответить
    2. Ярослав Драгун автор

      Похоже на ошибки с обработкой памяти. Если сброс ничего не даёт – попробуйте разблокировать загрузчик, прошить предыдущую версию через MiFlash Pro. Пока это единственное решение. Можно было бы подождать исправлений от Сяоми, но они придут неизвестно когда. А с такой проблемой нормально пользоваться телефоном невозможно. Поэтому только откат на предыдущие версии. Если не поможет, то придётся идти в СЦ.

      Ответить
      1. Василий

        Я на это и рассчитывал что придётся прошивать и всё же хотел услышать ваше мнение. Не подскажите сколько раз Xiaomi даёт возможность разблокировать загрузчик?

        Ответить
        1. Ярослав Драгун автор

          Его можно сколько угодно раз разблокировать. Главное – получить разрешение. Это самая муторная часть. По крайне мере, раньше была – приходилось ждать от 720 часов. как сейчас не скажу, так как у моего аккаунта уже давно разрешение есть (ещё со времён Redmi 4X) и новое получать не нужно.

          Ответить
          1. Василий

            Да уж 720 часов капец как долго когда надо срочно. Т.е. если я при прошивке заблокирую загрузчик то в любой момент могу разблокировать через Mi Flash Unlock сколько угодно? Я пару лет назад изучал эту тему когда пытался прошить Redmi 5A но так и не удалось прошить и дело было не в загрузчике, а что-то с мат платой или с eMMC. И если мне память не изменяет то из много прочитанного по разблокировке там вроде бы что-то изменилось по срокам ну согласитесь ждать месяц это жестко.

          2. Ярослав Драгун автор

            Если вы дождетесь-таки разрешения на разблокировку, то потом можно будет это делать сколько угодно раз. Разрешения привязывается к Mi-аккаунту, а не к конкретному смартфону. Я, например, получил разрешение на Redmi 4X, а через кучу лет с тем же разрешением смог разблокировать и Redmi 8.

  2. Даниил

    Здраствуйте! Poco M3, полгода работы, ни разу не ронял, не топил и не глючил. Поставил наночь на зарядку(было 14%, индикатор заряда говорил, что заряжается), а на утро не включается и не выявляет индикатора зарядки.Долгое зажатие кнопки питания не помогает, меню рекавери не вызывается. Буду рад помощи в реанимации)

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Тут что-то серьезное. Только сервис, так как дело не в прошивке.

      Ответить
    2. Викентий

      Решили проблему? Вроде то же самое с телефоном, ни на что нереагирует

      Ответить
      1. Талят

        Такая же проблема, ужас! Не на что не реагирует.

        Ответить
        1. Евгений

          Понимаю, у меня ставлю на зарядку, начинает заряжатся, заряжаю до 10-15% включаю, а не включается и он опять уходит в режим ожидания и так каждый раз разряжаю и пытаюсь что то сделать безполезно..

          Ответить
          1. Ярослав Драгун автор

            Возможно, глубокий разряд аккума или проблемы с контроллером. В любом случае похоже на железную проблему. Самому тут ничего не сделать.

  3. Дарын

    А примерно сколько стоит поход в сервисный центр с данной проблемой(не реагирует ни на что. На кнопку включения, на зарядку и на все прочее не реагирует и не включается)

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Цены зависят от конкретного СЦ. Так навскидку сказать невозможно. Тем более, что не понятно, в чем конкретно проблема.

      Ответить
  4. Роман

    Поко м 3 сдыхал, не включался, скидывал аккумулятор и он включался, в этот раз зарядка идет но телефон не включается, что с ним

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Возможно, контроллер питания накрылся. Надо в сервис.

      Ответить
  5. Inna

    Уже второй раз столкнулась с тем, что после перезагрузки телефон не включается, первый раз сделали быстро, а вот сейчас непонятно если сделают, пока м3 ,я разочарована😐

    Ответить
    1. Inna

      Поко м3*

      Ответить
  6. Елена

    Добрый день, после перезагрузки поко м3 не реагировал ни на что, не на кнопки, не мерцание. Посадила в ноль вкл, решила на 60 процентах перезагрузить, опять выкл в ноль. Разрядила и включился, решила на 22 процентах выкл просто и все теперь никак не вкл и не реагирует, что делать? Не обновлял с момента покупки январь 2021 год…

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Скорее всего, с софтом все нормально. Проблема железная и потому самому ее не решить. Очень похоже на то, что контроллер зарядки и питальник отваливаются. Но подробнее вам расскажут в сервисе. Тут без вариантов.

      Ответить
      1. Кайрат

        Привет Ярослав,у меня с нового года,когда хотел обновить , отключился РОКО М 3 ,через неделю включился и заработал и так в течение 5 месяцев раза 2 , сейчас вообще умер ,не подскажешь где в Москве нормальный СЦ. Телефон,адрес ? Пару СЦ ОБМАНУЛИ ,просят очень много, под видом , почистит и тд и тп,

        Ответить
        1. Ярослав Драгун автор

          Честно, даже не знаю, как там в Москве с этим дела обстоят потому, что сам я из Беларуси)

          Ответить
  7. Олеся

    Здравствуйте. Разрядила телефон до 0, поставила на зарядку, но столкнулась со следующей проблемой: телефон не реагирует на заряд и не работают кнопки включения и звука. То есть сделать Hard Reset POCO M3 у меня не получилось. За последнее время никаких обновлений MIUI не было. Это может быть связанно с материнской платой или это проблема серьезней? Телефон: POCO M3

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Если даже на кнопки не реагирует, то проблема в железе. Лучше нести в ремонт. Все равно с ним своими силами ничего сделать не получится.

      Ответить
  8. Николай

    Большое спасибо за подсказку, было неприятное ощущение когда спустя 4 месяца после дарения принесли обратно но уже на ремонт этот аппарат с этой проблемкой.

    Ответить
  9. Петр

    Добрый день! Проблема с телефоном poco m3 .Не ронял не топил ,поставил на ночь на зарядку ,не зарядился,полностью разрядился и больше не включается и не заряжается.Ни на что не реагирует.Экран включает типо в ноль разрядился и гаснет. Телефону 7 месяцев.

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Возможно, брак контроллера питания или же проблема с самим гнездом. Похода в сервисный центр не избежать.

      Ответить
  10. Мурад

    при обновлении мой поко м3 отключился и перестал включатся после манипуляция в СЦ он включился и продолжал обновляется и тут вышла другая проблема мобильной связи нет сим карту видит а антенна не появляется. имей есть проверял в чем может быть проблема .
    п.с перезагрузку, сброс на заводские делал

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Если проблема с симкой появилась после СЦ, то нужно этих “специалистов” к ответу привлекать. Видимо, что-то накосячили.

      Ответить
      1. Myrat

        как думаете пере прошивка поможет

        Ответить
        1. Ярослав Драгун автор

          Не факт, что поможет. Если загрузчик разблокирован можете в качестве эксперимента накатить чистый Андроид – там априори все должно работать. Если же работать не будет, то явно железная проблема.

          Ответить
  11. руслан

    Здравствуйте такая проблема (телефон поко м3) после отключения телефона вручную или после полной разрядки телефон не включается по 19 часов а иногда и на день, два. Я не уверен что проблема в щитке хотя телефон после включения остается с открытыми вкладками.Зврвнее спасибо.

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      На программную ошибку не похоже. Скорее проблема аппаратная. Тут только в ремонт его сдавать.

      Ответить
  12. Никита

    Poco M3 смотрел фильм, телефон сел на максимум и выключился (ну я так понимаю так как минут 5-15 назад присылал что осталось 10%)
    Поставил на зарядку нажимаю кнопку включения а он не на что не реагирует причём даже не показывает пошёл заряд или нет

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Вероятно, ушел в глубокий разряд и контроллер не срабатывает. Нужно нести в сервис. Там разберутся.

      Ответить