Как исправить ошибку Xiaomi «поиск устройства неожиданно закрыт»

Ошибка «Поиск устройства неожиданно закрыт» на Xiaomi часто сопровождается перезагрузкой телефона. Чтобы понять как исправить проблему, нужно знать, что именно вызвало ошибку.

Рассмотрим основные причины возникновения подобной ошибки с перезагрузкой Сяоми и их решение.

Восемь причин возникновения ошибки

Как ни странно, с функцией поиска телефона Xiaomi в случае утери эта ошибка не связана. Причины другие, для каждой есть свой способ решения.

Почему появляется ошибка неожиданного закрытия поиска:

1. Проблемное ОТА обновление. Иногда из-за обновления оболочки MIUI может возникать такая ошибка. Особенно часто проблема появляется на аппаратах Xiaomi Mi A серии, но там виной всему чистый Android One.
2. Проблема с резервной копией данных в аккаунте Google. Если резервная копия данных в аккаунте Google была повреждена, то может возникнуть подобная ошибка. Однако решение есть и довольно простое – оно описано ниже.
3. Проблема с регионом. Если пользователь вручную менял регион MIUI, а после забыл выставить правильный, будет появляться ошибка, сигнализирующая о том, что поиск устройства неожиданно закрыт.
4. Проблема с приложением Mi Home. Программа Mi Home для управления умной техникой работает только в том случае, если в настройках выставлен регион Китай. Если в настройках смартфона установлен другой регион, возникает конфликт.
5. Нехватка оперативной памяти. Если оперативная память смартфона забита разнообразными приложениями, ошибки такого типа также могут появляться. Это заставляет телефон перезагружаться. Проблему может решить расширение оперативной памяти, но функция доступна не для всех телефонов.
6. Результат деятельности вирусов. Если вирусы повредили системные файлы или заблокировали их, возможно появление ошибок разного типа. В том числе проблемы, связанной с поиском устройства.
7. Программные ошибки приложений. Некоторые приложения не могут нормально работать из-за повреждённой файловой системы. Вычислить проблемную программу очень трудно. Поэтому приходится прибегать к радикальным мерам вроде перепрошивки телефона.
8. Заводской брак. Часто проблему вызывает повреждение модуля памяти. В этом случае поможет только гарантийный ремонт в авторизованном сервисном центре Xiaomi. В этом случае исправить ситуацию самостоятельно не получится.

Теперь, когда причины возникновения ошибки с поиском устройства известны, можно приступать к описанию решений проблемы.

Как исправить проблему из-за обновления

Если телефон выдаёт ошибку «Поиск устройства неожиданно закрыт» и уходит в перезагрузку, сделать что-либо с его настройками просто невозможно, не хватает времени.

Поэтому придётся выполнить сброс телефона к заводским настройкам (Hard Reset), и только потом переходить к настройкам.

Этап 1: Hard Reset

При сбросе к заводским настройкам все данные с телефона будут удалены:

1. Выключите телефон.
2. Зажмите одновременно кнопки включения и увеличения громкости.
3. При помощи кнопок громкости в рекавери выберите пункт Wipe Data (удалить данные) и нажмите кнопку питания.
4. В следующем меню выберите Wipe All Data (удалить все данные) и нажмите кнопку включения.

Начнётся процесс сброса к заводским параметрам. Он займёт некоторое время. После старта ОС настройте телефон как обычно: подключитесь к аккаунту Google и так далее.

Теперь можно перейти к настройкам.

Этап 2: решение проблемы с обновлениями

1. Запустите настройки и перейдите в раздел «Обновление компонентов».
2. Нажмите на иконку с шестерёнкой в правом верхнем углу.
3. Отключите ползунок «Уведомлять о наличии обновлений» и тапните «Автоматическое обновление».
4. В следующем меню выберите «Не обновлять».

После выполнения этих действий автоматическое обновление MIUI будет отключено. Следовательно, ошибка более не будет появляться на вашем смартфоне.

Включить обновления можно будет позже, когда производитель исправит баг в конкретной версии прошивки. Либо можете устанавливать новые официальные версии MIUI самостоятельно. Скачать их можно из каталога обновлений MIUI, следить за выходом новых версия для всех телефонов Xiaomi можно в Телеграм канале miboom.ru.

Решение ошибки резервной копии Google

Когда ошибка связана с аккаунтом Google, нужно попытаться создать новый аккаунт и использовать его, как основной. Если частая перезагрузка не позволяет этого сделать, то сначала нужно сделать Hard Reset.

Как сделать хард ресет мы рассказали несколькими абзацами выше. Поэтому сразу переходим к созданию аккаунта:

1. В настройках смартфона выберите «Аккаунты и синхронизация».
2. Прокрутите список вниз и выберите «Добавить аккаунт».
3. На следующем этапе выберите Google.
4. Тапните по пункту «Создать аккаунт» и нажмите «Далее».
   
5. Введите имя и фамилию и снова нажмите «Далее».
6. Выберите дату рождения, тапните «Далее».
7. Выберите адрес электронной почты.
8. Придумайте пароль и тапните «Далее».

Останется принять лицензионное соглашение. После этого вы будете использовать новый аккаунт Google, в котором не будет проблемной резервной копии. Соответственно, ошибка, связанная с поиском Xiaomi, уйдёт.

Исправление ошибки из-за региона MIUI

Часто причиной ошибки является неправильно выставленный регион в настройках MIUI. Если смартфон постоянно перезагружается, то сменить регион вручную можно не успеть.

Здесь поможет только Hard Reset, выполняемый по следующей инструкции (данные пользователя будут удалены):

1. Выключите телефон и зажмите кнопки включения (питания) и увеличения громкости.
2. Выберите пункт Wipe Data (удалить данные) и нажмите кнопку питания. Навигацию осуществляйте кнопками регулировки громкости.
3. В следующем меню выберите Wipe All Data (удалить все данные). Подтвердите действие кнопкой включения.

После старта ОС вам будет предложено настроить телефон. В числе прочего будут настройки региона. Достаточно выставить правильный и продолжить настройку. После этого ошибка более не будет появляться.

Ошибка приложения Mi Home

Программа Mi Home позволяет управлять умной техникой Xiaomi. Но в российском регионе она не работает. Нужно выставлять Китай. Из-за этого бывают проблемы.

Можно попытаться удалить приложение (если времени хватит до перезагрузки).

1. Откройте настройки и выберите раздел «Приложения».
2. Тапните по пункту «Все приложения».
3. Найдите в списке Mi Home и нажмите на надпись.
4. В самом низу экрана выберите иконку «Удалить».

После удаления программы ошибка должна исчезнуть. Если до перезагрузки не получается удалить приложение, то поможет только сброс к заводским параметрам при помощи рекавери (тот же Hard Reset, описанный выше).

Если управлять умной техникой всё-таки нужно, то скачайте с 4PDA модифицированную версию Mi Home, которая не требует смены региона и взаимодействует с устройствами разного типа. Там есть несколько версий приложения.

Решение других проблем: перепрошивка

Если причиной всему нехватка оперативной памяти или программные ошибки приложений, то здесь поможет исключительно сброс к заводским настройкам. О том, как делать Hard Reset мы поговорили выше.

А вот если причиной были вирусы, может понадобиться классическая прошивка устройства в режиме Fastboot при помощи программы MiFlash Pro.

Сначала нужно скачать Mi Flash Pro и подходящую прошивку. Далее выполнять все действия в соответствии с инструкцией:

1. Архив с прошивкой распакуйте в любое место на ПК.
2. Запустите MiFlash Pro, перейдите на вкладку Mi Flash.
3. При первом запуске программа предложит установить необходимые драйверы. Нажимаем кнопку Install.
4. После установки драйверов нажмите на кнопку Select и в окне проводника выберите папку с распакованной прошивкой.
5. Выключите смартфон и затем зажмите одновременно кнопку питания и уменьшения громкости для входа в режим Fastboot.
6. Подключите смартфон к компьютеру при помощи USB-кабеля.
7. В окне программы нажмите Refresh.
8. В нижней части окна отметьте пункт clean all and lock.
9. Если нужно сохранить пользовательские файлы, то вместо clean all and lock выберите save user data (в этом случае загрузчик останется разблокированным).
10. Кликните по кнопке Flash.

Без прошивки не обойтись, поскольку, скорее всего, вирусы серьёзно повредили важные системные файлы. Обычный сброс настроек здесь бы не помог. А после прошивки пользователь получает нормально работающую операционную систему.

Как предупредить появление ошибки

Есть несколько простых рекомендаций, которые помогут избежать появления сообщения о том, что поиск устройства неожиданно закрыт Xiaomi.

1. Не спешите устанавливать обновления. Особенно это касается владельцев смартфонов Xiaomi Mi A-серии. Подождите, пока производитель исправит все баги и выкатит версию без ошибок. Почитайте отзывы уже установивших новое обновление, только после этого можно устанавливать ОТА.
2. Никогда не меняйте регион. Некоторые пользователи хотят побыстрее получить обновления или протестировать новые опции. Не стоит этого делать, так как в результате можно получить ошибку с поиском телефона.
3. Используйте модифицированные версии Mi Home. С нашим регионом нет никакой возможности нормально использовать официальное приложение Mi Home. Исправить ситуацию могут только модификации. Безопасные репаки есть на 4PDA.
4. Отключите резервное копирование данных в настройках аккаунта Google. Пусть после перепрошивки придётся восстанавливать данные вручную, но это действие позволит избежать появления ошибок в дальнейшем.
5. Не устанавливайте на смартфон много приложений. Особенно если в вашем телефоне всего 2 ГБ оперативной памяти. Они захламляют не только встроенный накопитель (ПЗУ), но и ОЗУ, что приводит к ошибкам.
6. Регулярно проверяйте систему смартфона на вирусы. В MIUI есть штатный антивирус, который неплохо справляется со своей работой. Почаще его используйте. Если он вас не устраивает, поставьте стороннее ПО для защиты (например, Доктор Веб или ESET).

Выполнение этих простых правил позволит избежать появления подобных сообщений об ошибке MIUI с перезагрузкой телефона и сохранит ваши файлы в целости.

Если вам известны другие причины, приводящие к тому, что в работе приложения поиск устройства произошла ошибка, и вы знаете их решение, поделитесь ими с владельцами Xiaomi в комментариях.