Почему Xiaomi не загружается дальше логотипа Mi и зависает на заставке

Xiaomi логотип Mi

Со смартфонами Сяоми, как и с любыми другими устройствами, иногда возникают проблемы. Вследствие выполнения пользователем некоторых действий или просто из-за усталости железа, иногда Xiaomi не загружается дальше логотипа Mi.

Проблема появляется неожиданно и зачастую неизвестно, что стало причиной сбоя. Сегодня расскажу почему телефон не включается дальше заставки и как решить проблему.

Почему Xiaomi зависает на логотипе Mi

Причины того, что Xiaomi не включается и горит логотип могут быть разными: от проблем в программной части до вышедших из строя компонентов смартфона. Определение причины – это 50% успеха.

Почему при включении телефон зависает на логотипе Mi:

  1. Системный глюк Android (актуально для Xiaomi A-серии). Эта ОС несовершенна, и в ней случаются сбои. Если причина имеет программное свойство, то в 99% случаев проблему можно решить.
  2. Криво установленная кастомная прошивка. Если вы устанавливали кастомную прошивку на устройство и во время процесса появлялись какие-либо ошибки, то загрузка до логотипа и зависание – результат появления этих ошибок. После неудачного обновления телефон зависает на заставке довольно часто.
  3. Проблемное обновление ОТА. Чаще всего такие проблемы возникают на Xiaomi серии А, но и на MIUI случаются. Производитель выкатывает недоработанные обновления, после установки которых наблюдается вечная загрузка Xiaomi с логотипом на экране.
  4. Повреждение файлов загрузчика. Иногда вследствие неправильных действий пользователя или в результате работы вредоносного ПО повреждается запись загрузчика ОС. Эта проблема относится к категории программных.
  5. Короткое замыкание на сим-карте. Иногда такое случается: контакты симки ловят короткое замыкание, и смартфон не может загрузиться. Самое простое решение – временно удалить сим-карту из телефона.
  6. Несовместимая microSD. Зависание Xiaomi на логотипе Mi может быть результатом установки в телефон несовместимой или повреждённой карты памяти. Удалите флешку на время запуска и посмотрите на результат.
  7. Полный разряд или износ аккумулятора. Если батарея разряжена «в ноль», то телефон никак не сможет стартовать. То же самое может произойти, если аккумулятор смартфона активно используется уже более 3 лет.
  8. Повреждение чипа памяти. Особенно той его части, в которой находится запись boot, содержащая необходимые данные для загрузки. Собственноручно сменить чип не получится, остаётся только визит в сервисный центр.

Если ошибка носит программный характер, то в большинстве случаев её исправить можно. Но если проблема аппаратная, то в современных смартфонах Xiaomi даже аккумулятор сложно заменить в домашних условиях. Попробуем сначала программные способы исправления ситуации.

Внимание! Если проблема относится к аппаратной части, ни в коем случае не пытайтесь разобрать смартфон самостоятельно для устранения ошибки (особенно если он ещё на гарантии). Без должного опыта ремонта телефонов можно повредить компоненты смартфона настолько, что он станет неремонтопригодным.

Если телефон включается, но не загружается, попробуйте использовать простые решения выше (вроде извлечения сим-карты или флешки). Также зарядите аккумулятор, используя оригинальный кабель.

В случае если смартфон всё равно висит на заставке не загружается, читайте далее.

Сброс телефона к заводским настройкам

Hard Reset — он же сброс к заводским настойкам. Если проблема вызвана ошибкой операционной системы, этот способ должен помочь. Алгоритм действий варьируется в зависимости от того, какое именно рекавери у вас установлено: стоковое или кастомное.

Внимание! После сброса на телефоне не останется никаких пользовательских данных: фото, приложения, аудио – всё исчезнет. Кроме содержимого карты памяти. По сути, вы получаете телефон в состоянии «из магазина».

Hard Reset в стоковом рекавери

Выполняется всего за несколько шагов. Для входа в рекавери нужно выключить смартфон, а затем зажать одновременно кнопки питания и увеличения громкости. Отпускать их нужно после того, как на экране появится меню рекавери.

Ранее я уже подробно рассказывал про сброс Xiaomi до заводских настроек через рекавери. Велика вероятность того, что после рестарта телефон загрузится нормально. Первый старт после сброса может занять от 5 до 10 минут.

Меню рекавери MIUI

Hard Reset в рекавери TWRP

Если у вас установлено кастомное рекавери (к примеру, TWRP), то процесс сброса к заводским настройкам кардинально отличается. Хотя входить в данный режим нужно точно так же (питание + громкость вверх).

ТОП-5 производительных смартфонов Xiaomi по рейтингу AnTuTu:

Учтите, что для сброса нужно использовать выборочную очистку и ни в коем случае не трогать раздел System. На картинке ниже раздел System отмечен, но вам этого делать не нужно, иначе операционная система вовсе не загрузится.

Сброс к заводским настройкам

Восстановление файлов загрузчика

Обновление прошивки спасает в случаях, если повреждены файлы загрузчика. В этом случае часто после прошивки Xiaomi зависает на логотипе. Также метод эффективен при сбоях Android. Для стоковой и кастомной прошивки инструкции разные.

Про перепрошивку я написал подробные гайды, поэтому ниже приведу общее описание проблемы и её решение со ссылками на эти инструкции. Скачать актуальную прошивку для телефона можно в архиве официальных обновлений, выбрав модель смартфона.

Прошивка стока через MiFlash Pro

Для этого понадобится заранее скачать файл прошивки, найти и установить драйверы ADB, а также скачать программу MiFlash Pro. Для работы с ней потребуется авторизоваться в аккаунте Mi. Без этого установка официальной прошивки невозможна: инструкция по переустановке стокового Recovery.

Стоит заметить, что сменить ОС на телефоне при помощи MiFlash Pro можно даже в том случае, если загрузчик (Bootloader) смартфона заблокирован. Разблокировка необязательна.

Прошивка кастомной сборки

В этом случае придётся использовать рекавери TWRP. Предварительно нужно скачать сам файл прошивки в архиве ZIP, сервисы Google (Google Apps) если их нет в самой прошивке, пакет ZIP для установки MagiskRoot, а также различные исправления (если требуется). Всё это нужно переместить в корень карты памяти.

Подробно этот процесс я описывал в инструкции про установку кастомного рекавери на Xiaomi. Нужно чётко следовать ей, иначе вместо работающего телефона, который бесконечно включается, можно получить «кирпич», который вообще не включается.

Если вы используете MiFlash Pro, есть возможность сохранить пользовательские данные. Для этого вместо «flash all and lock» отметьте пункт «save user data» перед нажатием на кнопку «Flash». В случае с TWRP такой возможности нет.

Внимание! Если вы хотите установить кастом, перед установкой проверьте контрольные суммы скачанных файлов. Получится неприятно, если TWRP откажется шить систему по причине повреждения пакета.

Выше я перечислил все «домашние» способы, который помогут реанимировать телефон Xiaomi, зависший на логотипе Mi. Если вы знаете другие — добро пожаловать в комментарии.

Обращение в сервисный центр

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, скорее всего проблема носит аппаратный характер и самостоятельно исправить ситуацию не получится. Придётся обращаться к профильным специалистам сервисного центра Xiaomi.

Потребуются доказательства официального приобретения смартфона (чеки, коробки, гарантийные талоны). А в некоторых случаях могут попросить показать паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Внимание! Не стоит обращаться в кустарные мастерские. Возможно, тамошние мастера смогут реанимировать смартфон, но прослужит он недолго. Также не рекомендуется этого делать из соображений безопасности. Хранящаяся на телефоне информация может стать достоянием злоумышленников.

Если вдруг ваш телефон Xiaomi завис на заставке включения и не запускается, попробуйте решить проблему описанными выше способами. В 99% случаев они помогают. А если нет, то подготовьтесь к визиту в сервисный центр, специалисты которого точно смогут восстановить телефон.

Подписывайтесь на наш Telegram или Google News.
Ярослав Драгун

В 2015 году я купил свой первый смартфон Xiaomi и сразу увлёкся его прошивкой. С тех пор имею дело исключительно с устройствами Сяоми и накопил в области прошивки телефонов и их восстановления из состояния «кирпича» большой практический опыт.

Смартфоны Xiaomi (Mi, Redmi, POCO): каталог, прошивки MIUI
Добавить комментарий

  1. Сергей

    Вот мне дали телефон Xiaomi mi 9 lite. Говорят после рекавери TWRP дальше загрузочного значка xiaomi не грузит, что делать?

    Ответить
    1. Павел Буйнов

      Перепрошивать на сток или кастом. В статье есть ссылки на инструкции как это делается.

      Ответить
  2. Вадим

    Круто, если бы не то, что TWRP у меня не стоит, резервной копии последних данных у меня нет и получается, сохранить данные и решить проблему одновременно – нельзя

    Ответить
  3. Ровшан

    Доброго времени суток, столкнулся с такой проблемой, телефон xiaomi mi a2 lite, виснет на логотипе, относил к программисту, он пытался прошить, но ничего не получилось. Говорит похоже проблема с флеш памятью. Что бы Вы могли посоветовать?

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Здравствуйте. Вердикт программиста ещё ни о чём не говорит. Попробуйте способы, описанные в статье: Hard Reset, прошивка через MiFlash Pro. Но снчала скажите, есть возможность войти в Fastboot? (кнопка питания и громкость вниз до появления логотипа зайца на экране)

      Ответить
  4. Виктор

    Сдраствуйте,недавно купил себе redmi 4x и решил поставить рут права не понел почему когда я заходил в рекавари там было все на китайском потом решил сделать хард рестет и теперь у меня даже в фастбут не заходит

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Стандартное рекавери в Redmi 4X и есть на китайском. Если даже в Фастбут не входит – несите в сервис. Явно отвал чипа с памятью.

      Ответить
  5. Токе

    Мой телефон редми 9 4/64 телефон зависает на заставке не включаетсия что делать

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Попробуйте зайти в Fastboot (кнопки питания и громкость вниз). Если войдёт то подключайте к ПК и пробуйте прошить при помощи MiFlash Pro. Если вообще ни на что не реагирует – несите в ремонт так как проблема в этом случае аппаратная.

      Ответить
  6. Дмитрий

    Не заходит в биос при кнопке громкости вверх. При заходе в fast boot 10 секунд висит логотип fast boot а потом телефон сам выключается. Если просто включить то бесконечная загрузка с логотипом. Не перепрошивал, да и с файлами ничего не делал.
    Перед выключением он завис при просмотре ютуб, экран не блокировался. Висел он минуты 2 и потом выключился.
    Телефон: Xiaomi Redmi 5 plus

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Похоже на отвал памяти. Лучше в сервис занести.

      Ответить
      1. Сергей

        У меня до этапа не “clear_all_and_lock”, а “save_user_data” процесс не доходит. С какой вкладкой MiFlashPro нужно работать при восстановлении через режим fastboot? Что делать с расширением .tgz?
        У вас есть видео с процессом восстановления через fastboot? В интернете у кулибиных все здорово получается: определяется/коннектится/прошивается. А фактически затыки раньше происходят.

        Ответить
        1. Ярослав Драгун автор

          Через MiFlash Pro не восстановление идёт, а полная прошивка. Телефон-то сам определяется программой? Причём прошивку нужно скачивать именно для MiFlash Pro с расширением ZIP. Архив распаковывается в удобное место и только потом в самой программе выставляется папка с прошивкой.

          Ответить
    2. Сергей

      Удалось решить проблему?
      Аналогичная ситуация и телефон такой же Xiaomi Redmi 5 plus. С телефоном никогда ничего не делал. Батарейка заряжена.
      Зависла страница в браузере при просмотре. Телефон никак не реагировал: ни на боковые кнопки ни на прикосновения к экрану. При долгом нажатии кнопки питания отключился/перезагрузился (коротко свибрировав) в “вечный экран”: посередине надпись MI(mi.com), снизу (значок открытого замка)Unlocked. При зажатии кнопки питания повторяет цикл: откл-погас-короткая вибрация- “вечный экран”. В режим recovery не переходит, при нажатии питание+громкость+ – повторяет цикл: откл-черн экран-короткая вибрация- “вечный экран”. При нажатии питание-громкость+ – переходит в режим fastboot, но приложение MiFlashPro не определяет телефон. Драйвера ADB устанавливал, может не те, может не оттуда. Что дальше делать пока не знаю.
      Если в режиме fastboot ничего не делать, секунд через 10 телефон отключается. Можно подключить шнурок с ЗУ, телефон покажет уровень заряда и процесс зарядки. Из этого состояния в режим recovery тоже не переходит.

      Ответить
      1. Ярослав Драгун автор

        Посмотрите вот здесь: https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=878537 драйверы на свой аппарат. Если удастся установить и тело определится – шейте через MiFlash Pro.

        Ответить
  7. Adlet

    У меня не загружался телефон дальше заставки miui. И сидел думал что делать, и когда я начал по очереди ставить пальцы на сканер отпечатка пальцев он начал вибрировать, и я сразу понял что он включен но завис на заставке. И мне пришла мысль что вдруг он отреагирует если мне кто то позвонит и это сработало

    Ответить
    1. GraySnake

      Мне тоже это помогло)

      Ответить
    2. Katy

      господи, спасибо тебе огромное!!!!!

      Ответить
    3. Александр

      спасибо и вправду помогло

      Ответить
  8. Алмаз

    просто вытащил слот для сим карт и телефон включился

    Ответить
  9. Алексей

    У меня Pocophone F1, и при запуске он отображает первую картинку poco, и после лого miui, которое у меня просто зависает, и кроме жесткой перезагрузки сделать я больше ничего не могу. Что делать в этой ситуации?

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      А с чего телефон так себя стал вести? Обновление установили или просто так завис?

      Ответить
    2. Артемий

      Я с этой проблемой уже где-то месяца 2 мучаюсь. Мне раньше помогало позвонить на телефон, а сейчас я случайно включил самолёт. И звонок не идëт…

      Ответить
  10. Юлия

    Здравствуйте. У меня такая же проблема. Вы решили проблему? Помогите!!! Телефон сам включается и выключается, загрузки нет, появляется надпись Андроид на белом экране и далее идёт цветная полоса загрузки. Процесс постоянно повторяется. При нажатии клавиши питание и громкости, предлагает попробовать заново или восстановить до заводских. Можно ли реанимировать телефон? И возможно ли сделать без потоери данных (особенно фото)???

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Здравствуйте. Давайте по порядку – что за телефон, какая прошивка была установлена и какие манипуляции производились с аппаратом перед появлением проблемы? И ещё одно – загрузчик заблокирован?

      Ответить
  11. Макс

    Скажите а у Вас есть мастерская своя или что то подобное!? ?‍♂️ ?‍♂️

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Нет)

      Ответить
  12. Макс

    Подскажите пожалуйста у меня после обновления включается до логотипа потом виснет и ?‍♂️ зарядку видет но нажать не чего не даёт ?‍♂️

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Попробуйте войти в Fastboot. Если получится – прошейте стоковой прошивкой через MiFlash Pro.

      Ответить
  13. Василий

    Здравствуйте. Телефон Redmi note 9 pro, MIUA 12.5. Просто начала подвисать шторка, решил перезагрузить и словил вечный экран на символах MIUA. В режим рекавери входит, в безопасный режим нет. В Fastboot так же входить. Есть способы оживить без потери данных?

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Без потери данных вряд ли. Попробуйте сделать сброс через рекавери. Если не получится – скачайте прошивку в формате ZIP и попробуйте установить через рекавери. Если нет – пробуйте шить через Fastboot при помощи MiFlash Pro. Кстати, этот вариант может сохранить данные, но не всегда. Просто перед прошивкой в окне программы выставьте в самом низу “save user data” вместо “clear all and lock”.

      Ответить
  14. Василий

    Здравствуйте. Телефон Redmi Note 9 Pro. Недавно поставил MIUA 12.5. Все работало хорошо, ничего не предвещало беды. Рут прав нет, телефон регулярно сканировал на вирусы встроенной программой и чистил кеш. Телефон немного начал подписать при открытии шторки уведомлений. Решил перезагрузить и словил вечную загрузку системы на логопите MIUA :(. Телефон входит в рекавери, в Fastboot тоже входит. В safe mod не входит. Можно как-то спасти фотографии? Есть решение без сброса до заводских настроек?

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Ответил

      Ответить
  15. Евгений

    Добрый день! Телефон redmi 5 plus. Внезапно завис, когда зашел в Watsapp, появился ползунок загрузки на черном экране, после перезагрузки, дальше логотипа ничего не грузилось. Где-то пол года назад TWRP ставил, ранее в него мог спокойно зайти. Теперь даже в TWRP не смог попасть. Почитав разные форумы сделал выводы о том, что телефон мог окирпичиться (хотя надпись при загрузке – unlocked). В режим фастбут заходит, но через разные Mi Flash ни одна прошивка не ставилась (вылезали разные ошибки по типу ACK и т.д.). Помогла только Mi Flash Beta. Она ставит любые прошивки, однако ситуация никак не изменилась – всё так же грузит до логотипа Mi и всё, висит. Ставил китайскую прошивку через тест поинт – не помогло. Вообще уже много прошивок через замыкание контактов ставил, ситуация не меняется. Что делать теперь?

    Ответить
    1. Ярослав Драгун автор

      Если ничего не помогает, то проблема скорее всего аппаратная. Своими силами не решить. Только поход к ремонтникам. Рискну предположить, что проблемы с чипом памяти, в котором зашит бутлоадер.

      Ответить